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產品介紹
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VERINT 全渠道多媒體錄音系統

南訊 VERINT 多媒體錄音系統

 

VoIP 錄音

Delivery - 平台主動推送

南訊 VERINT 多媒體錄製/錄音系統,可依照客戶需求客製化,滿足各式架構場景。

Interception - 網路鏡像抓包

TDM 錄音

Delivery - 平台主動推送

Interception - 網路鏡像抓包

配合技術

IP Analyzer (跨網推送信號)

加密

 

南訊 VERINT 全渠道錄製/錄音系統不依賴也不受限於任何專有硬體設備。

南訊 VERINT 全渠道錄製/錄音系統分散式架構部署,易於彈性擴充。

 

南訊 VERINT 全渠道錄製/錄音解決方案同時也與微軟 Microsoft Teams 戰略合作,提升企業的合規性。

 

為何選擇南訊 VERINT 多媒體錄音系統

  • Verint 與多家企業為戰略夥伴:Avaya、Cisco、Genesys、NEC、Mitel、Alcatel Lucent、Aspect...等多家知名廠牌。同時南訊擁有與多家品牌的整合、配合測試、擴充、維護經驗。
  • 南訊 Verint 多媒體錄製/錄音系統,完美整合其它進階功能如:語音分析、文字分析、QM 自動質檢、客服桌面行為分析、聲紋辨識...等。
  • 支援話者分離 (Speaker Seperation)。
  • 支援錄音、錄屏、錄影並可同步重播。
  • 支援冗餘架構且可選全程加密。
  • 南訊 Verint 多媒體錄製/錄音系統擁有豐富且準確的全渠道報表功能。