VERINT VB

南訊 Verint 即時聲紋辨識

什麼是聲紋辨識？

一種根據其語音的 可測量物理性及行為特徵 以識別身份的技術。

南訊 Verint 聲紋識別身份驗證解決方案

南訊 Verint 全渠道聲紋識別技術

• 主動聲紋識別(IVR/手機APP)。
• 被動聲紋識別 (客服)。

南訊 Verint 聲紋技術 - 驗證  VS. 識別 

• 客戶身份驗證 (縮短認證時間/提高安全性/互動優化)。
• 金融詐欺者識別 (提高風險合規性/降低詐欺損失/升級安全策略和客戶互動流程)。

南訊 Verint 聲紋辨識優勢

• 錄音伺服器在錄音過程中進行即時 (Real Time) 聲紋識別。
• 加密和反竄改，以避免對聲紋的替換攻擊。
• 可利用歷史錄音進行聲紋識別 (Archive Campaign)。
• 可利用歷史錄音進行聲紋註冊。
• 可導入外部錄音檔進行聲紋註冊。
• 聲紋識別數據被輸入到數據倉庫 (Data Warehouse)中，可用於報表。
• 基於實際結果進化底層演算法，以增強預測分析模型（高檢測率/低誤報率)。

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