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AVAYA 雲端通訊平台

南訊 AVAYA 行動用戶卓越的體驗

 

南訊 AVAYA 幫助行動用戶盡享領先互動,融入了行動導向的工作流程及直覺樣式。

將通訊功能做全方位整合,讓您可以迅速查看會議、即時訊息及歷史記錄,輕輕一點,即可撥號。

AVAYA 雲端客服

Avaya Aura@ 核心通信平台滿足現行客戶語音通話習慣,同時因應未來客戶行為模式改變,整合軟硬體電話、網路電話、網路即時訊息、網路Video影像、社群等多媒體服務通道,提升系統管理效率及業務競爭力。

 

南訊 AVAYA SPACES 雲協作服務平台

 

南訊 Avaya Spaces 主要功能特性:

  • 雲協作服務 - 100% 零安裝的雲協作服務設計,您可展開即開即用的服務體驗。
  • 公有雲設計 - WebRTC 機制,讓您的協作服務在加密環境下安全地進行。
  • 視訊會議服務 - 可支持高達61方的畫面分割,讓您的多方會議體驗更有感。
  • 結合AI - 最新Avaya Spaces 將結合 Nvida GPU 的威力,讓您的視訊體驗增加更多附加功能,包括變換會議背景、結合簡報與主講人的畫面以提升會議焦點、STT 技術支持的多國語言即時字幕顯示功能等

南訊 Avaya Spaces 對於日理萬機需要高效能工作,又不想被電子郵件淹沒的工作者,提供日常協作與會議工具,其貼心的設計功能,如:

  • 資料留存的雲空間 - 在線討論的內容,不管是一對一或群組聊天室都能使用 Avaya Spaces 將人員、內容和通訊融合在一起。
  • 在線對話 即使不在線時也可以繼續話題討論,然後從任何設備上恢復對話的進行 – 從手機、平板到您的筆電,南訊 Avaya Spaces App 都提供具有商務應用的安全性和管理優勢。
  • 線上會議 - 通過面對面的高清視訊,提高生產力並拉近團隊間的密切合作與默契。
  • One APP 協作 - 不再需要由多個工具去找尋資料,如電子郵件、或多個應用 APP 搜索最新消息更新和文件。 
  • 管理 - 隨時掌握跨團隊協調工作,分配任務和追踪項目進度,全都在您的個人空間中進行。
  • 個人化行事曆儀錶板(Personal Dashboard) - 讓人一目了然,可快速瀏覽當日活動排程。
  • 任務分配與管理(Task Management) - 指定成員、分配任務,並可重新分配,註明任務完成,及在分享檔案上加註等更進階的工作細項。
  • 訪客會議體驗最佳化 - 以最大的訪客參與會議彈性,讓訪客能更快速建立會議,參與體驗。
  • 會議自動錄音 - 容易分享機制。
  • 健全的資安管理機制 - 包括 GDPR 合規、保留標記和保留原則(Default retention period) 
  • 順暢 HTML 協作與 WebRTC 模式 (無需臨時下載APP)

 

 

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