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語音分析解決方案

南訊語音分析 - 金融業解決議題

 

 

  • 客戶流失原因與競品分析。
  • 協助提升同仁銷售能力。
  • 話務來源分類與原因分析。
  • 重複來電原因分析。
  • 提升首次解決率 (First Call Resolution)。