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RPA 流程自動化機器人解決方案

南訊 NICE RPA - 電信業案例分享

 

機器人流程自動化

 

  • 通聯紀錄查調作業自動化
  • 行動基地台租約付款流程自動化
  • 退撫手續發放作業查驗流程自動化
  • 客戶來電查詢合約 - 資料查找流程自動化
  • 客訴處理提報單作業自動化
  • 客戶身份核對 - 資料查找流程自動化
  • 異動服務總結流程自動化
  • 續約手續流程自動化
  • 收信 & KM 填寫流程自動化
  • 漫遊 - 客服人員/臨櫃資料整合手續自動化
  • 庫存盤點-數字比對自動化
  • 庫存查找流程自動化
  • 申請書歸檔自動化
  • 受理流程自動化