文字轉語音（TTS）

南訊 - 文字轉語音（TTS）

文字轉語音（TTS - Text to Speech），也稱為語音合成技術，顧名思義就是將文字內容轉換成語音訊號輸出的技術。

早期的 TTS 技術大多為使用預先錄製好的聲音拼接發聲，或透過機械方式模擬人類發音，這些產生的聲音往往較為生硬，被掛斷率極高。現在的 TTS 採用深度神經網路等技術，從零迅速生成語音，使合成聲音的音質和語調較為自然，更能符合客戶的期待與需求。

南訊 TTS 客製化範例

國語1

國語2

國語3

台語

客語

@南訊 TTS 的常見應用

TTS 為各種情境創造應用價值：

語音導覽與導航	在車載導航系統或智慧城市的公共導覽中，TTS 自動將地圖資訊或導覽詞句轉換為語音播報。例如 GPS 導航的語音提示，就是由 TTS 即時將文字路線說給駕駛聽，讓駕駛能專注開車而不用分心看螢幕。
智慧助理與語音客服	各類數位助理和客服機器人廣泛運用 TTS 與用戶互動。例如，智慧音箱會用合成語音回答問題，客服聊天機器人則透過 TTS 向來電者播報資訊或解答疑問。高品質的 TTS 聲音讓機器人的回應聽起來更自然親切，提升使用者滿意度。
數位內容朗讀與娛樂	TTS 可以將各種文字內容自動朗讀出聲，方便人們在不能看螢幕時獲取資訊。例如利用 TTS 收聽新聞報導、電子書有聲讀物，或在跑步時讓手機讀出訊息。許多有聲書平台和閱讀軟體都內建 TTS 功能，將文章即時轉換為語音播放，滿足「用聽的閱讀」需求。
無障礙溝通與輔助	對於視覺障礙者或有閱讀困難的人，TTS 是一項重要的輔助工具。它能夠讓電腦與行動裝置將介面文字或網頁內容讀出來，幫助這些使用者獲取資訊，不受閱讀能力限制。此外，對於語言障礙或無法順暢開口說話的人，也可以透過輸入文字由 TTS 代為發聲，實現順利溝通。因此，TTS 技術在特殊教育、醫療復健領域也有著重要應用。
國際與多語言應用	TTS 支援多種語言和口音轉換，使其成為跨語言交流的利器。例如即時語音翻譯裝置會先將外語語音識別為文字，翻譯成目標語言文字後，再用 TTS 將翻譯結果念出來，讓不同語言的人能夠透過機器對話。觀光景點的多語言語音導覽、語言學習工具的發音示範等也大量使用 TTS 來提供多語言服務。

@為何選擇南訊?

整合多種主流語音引擎，依需求量身打造專屬語音應用。
支援多語言、多方言語音互動，提升客服自動化能力。
可與既有客服中心與通話平台無縫串接，支援高併發運作。
結合語音辨識與大型語言模型技術，打造自然對話式智慧客服與語音助理。
依企業流程設計 IVR 導航邏輯，優化使用者體驗。
支援品牌化語音調校，可調整音色與情感參數。
適用於客服中心、語音機器人、網站、App 與企業內部系統等多元場景。