8月9日到13日，Avaya參加了在美國內華達州拉斯維加斯金沙會展中心舉行的HIMSS全球大會暨展覽會。並展示了面向醫療行業的Avaya OneCloud™解決方案綜合產品線，該產品線可以通過先進的通信與分析解決方案，協助滿足醫療系統不斷變化的發展需求。來自世界各地的眾多醫療資訊與技術專家、臨床醫師、高級管理人士和市場供應商共同出席了本次2021 HIMSS大會。

據EY1預測，未來三年裡，醫療保健系統81%的機構將計畫逐步淘汰傳統的IT元件，並加快引進新的數位化虛擬護理技術，其中包括了視頻、Web、音訊解決方案和主動外聯功能，資源匹配、全媒體解決方案等患者服務，以及移動通信、自動工作流等協作功能。

醫療護理系統的數位化轉型要想取得成功，靈活的通信解決方案至關重要。Avaya的醫療行業解決方案可以幫助用戶獲得更優質的體驗和更高的效率，例如：

●靈活快速的流行病管理解決方案 – Avaya OneCloud™ 解決方案通過疫苗管理、接觸者追蹤、新冠檢測、資訊訪問等功能為特殊時期醫療提供保障，與客戶共度時艱。

●改善患者治療結果 – 客戶能支援護理團隊成員無縫溝通，讓他們同患者、以及自己同事之間更容易保持聯繫。Avaya解決方案把通信整合到工作流程當中，保證電子病歷即時更新，並能主動和患者追蹤確認，從而幫助企業隨時隨地準備好協同護理，提供患者支援和應對緊急狀況。

●優化患者體驗 – 患者能通過多種往來管道靈活通訊，聯繫他人和獲取支持。數字調度、轉診、轉院、自動患者提醒、收入週期問詢改進等功能有助於簡化後臺系統，保證它與資料和資訊的同步。

●治療方案個性化、協調化 – 利用視頻遠端醫療和主動外聯為專家和護理團隊提供遠端存取，使患者不管在哪裡都能享受到最便利、最適宜、性價比最好的護理服務。

●為護理團隊提供完善保障 – 使用自動通信工具，用簡潔的自動化工作流程取代過時的手動流程。客戶能保證溝通形成閉環，涵蓋每個護理團隊的整個聯繫圈，以便團隊成員能把精力更多的集中到護理工作、而非延誤和返工上。

Avaya醫療實踐高級總監Jim Rogers表示：“今天，醫療創新和雲通信的新發展趨勢正在推動患者護理實現方式的改變。護理團隊在整個醫療過程中能否和患者有效溝通，將是支持治療方案、減少再入院的關鍵。通過人員、資源、資料和解決方案的互聯互通，客戶能優化運營，減小風險，提高運營的效率和盈利能力。對客戶醫療系統的數位化轉型來說，沒什麼比靈活的通信解決方案更重要了。