NICE致力於與我們的客戶緊密合作，為您的客戶提供非凡的體驗。我們亦全力通過業務持續性計畫(BCP)，説明客戶平穩度過這個充滿挑戰的危急時刻，有力地保護我們的健康和幸福感。

在最近幾周，我們説明眾多客戶審查並建立了BCP業務；將選擇居家辦公(WFH)的坐席分流出來，從容應對增加的呼叫量，並為這些坐席建立呼叫路由和進行錄音，同時，監控合規性，確保即使在眼下的關鍵時刻，您客戶的私人資料亦不會受到不利影響。

作為我們尊貴的客戶，我們很高興為您提供免費的BCP審查和諮詢服務。我們亦整合了BCP套件，其中包括業界領先的聯絡中心即服務(CCaaS)和員工契動管理(WEM)產品，可快速滿足貴組織對全管道路由、集中式移動錄音、安全和合規管理以及遠端員工管理的需求。

此外，我們深知您業務的緊迫性，因此，NICE建立了快速追蹤流程，全力滿足客戶對BCP業務的特殊要求。