Gartner光環曲線：RPA兩年內進入穩定發展期
前段時間，一年一度的Gartner HypeCycle（光環曲線）再次發佈。
Gartner HypeCycle（光環曲線），曾因成功預言互聯網泡沫一戰成名。二十多年來，它作為新興技術發展趨勢的重要風向標，一直備受企業家和投資者的青睞和信任。
Gartner光環曲線，用簡潔的線條勾勒出萬千技術的演化軌跡，為我們解讀哪些技術走到前沿、佔領資本，又有哪些技術黯然離場……
在今年的AI光環曲線上，我們可以看到RPA的小白點落在正好的位置。按照Gartner的觀點：從2018到2019，RPA的關注度逐漸從峰頂滑落，與此同時RPA行業的穩定發展期被推測將在兩年之內到來。
相對於一些備受期待的AI技術來說，RPA落地應用的發展進程顯得快了不少。我們知道一項新技術從出現到應用需要走過很長時間，尤其對於需要深度學習的AI來說更是如此。目前的AI仍處於初始階段，那麼在AI技術走向更成熟、優秀的這個漫長過程中，RPA則顯得更實際。
RPA通過記錄並類比人類的行為，與應用程式和系統進行交互，對一個流程進行自動化操作。它不需要休息，執行速度飛快，並且始終按照設定的流程工作，簡直就是業務能力頂尖的永動機。
對於企業、機構來說，RPA堪稱最理想的員工。同時，它也是推動企業逐步走向數位化的重要一員。但RPA並不擁有近似人類的學習、推理和自我調整能力，它接受的指令必須條理清晰、邏輯明確，這也就意味著RPA的能力不會超出我們所設定的範圍。
雖然它沒有那麼智慧，但瑕不掩瑜，它帶來的好處是顯而易見的。從RPA目前的應用發展來看，它可以應付各個領域的多種業務處理，幫助這些企業機構極大地降本增效。
除了這些顯而易見的優勢，業內人士對RPA在其他方面的影響，同樣持有積極態度。比如，RPA在顯著提升各行業的自動化效率的同時，也在為員工釋放更多時間和空間。也正因為這點可能推動員工的潛力，讓更多新科技的研發優化說不定可以大大加速。
RPA正在穩步走進新時代，踏實地創造更高的價值。如果說你之前對RPA還處於觀望態度，那現在應該對這項技術和行業的發展更有信心。快來和NICE一起，迎接RPA未來更穩定的發展。
