10 2018
 
 
Avaya被Gartner 評為2018年統一通信魔力象限領導者 2018/07/30

Avaya還被Gartner評為2018年聯絡中心基礎設施魔力象限領導者,這充分體現了Avaya支持數位化轉型的顯著領導地位

 

加州聖克拉拉——2018730——Avaya控股公司(NYSE:AVYA)宣佈,Avaya再次被Gartner 統一通信魔力象限評為領導者,這是Avaya第九次位列領導者象限。Gartner 魔力象限的領導者被定義為對當前願景出色執行, 並為未來做好了充分準備

 

Avaya總裁兼首席執行官Jim Chirico表示:我們很榮幸被Gartner評為統一通信魔力象限的領導者,這是Avaya第九次入圍。獲此殊榮體現了Avaya在統一通信領域的持續創新力以及解決方案的差異化及價值優勢。更重要的是,這體現了Avaya與客戶的深厚合作關係,Avaya的通信解決方案正持續助力企業和組織在高度競爭和快速變化的環境中優化業務運營。今年5月,Avaya還被評為2018年全球聯絡中心基礎設施魔力象限領導者,這是Avaya17次躋身領導者象限。顯然,在不同類型企業的數位化轉型的旅程中,Avaya作為值得信賴的解決方案供應商的地位顯著增強。

 

與去年的成績相比,Avaya無論在執行能力還是願景完整性方面都有所提高。

 

Avaya正大力加強統一通信產品矩陣的投入,以滿足客戶對統一通信,包括電話、視頻、移動、消息、會議和團隊協作等解決方案的需求。例如,Avaya Equinox應用可為不同規模的企業簡化跨通信管道的團隊協作問題,新的Avaya Equinox手機套件可進一步集成應用並大幅提高效率。客戶還可在領先的雲環境中部署IaaS選項,並做進一步的Avaya 雲計畫。未來一年,公司將引入更多的人工智慧與區塊鏈的集成創新能力。

 

2018年統一通信魔力象限報告評估了8家統一通信供應商的願景和執行能力的完整性,劃分為四個象限:遠見者、利基者、挑戰者和領導者。Gartner統一通信解決方案定義為包括設備、軟體和服務在內的產品總和,説明企業實現通信管道(媒體)、網路和系統, IT業務應用,以及特定情況下的消費級應用和設備集成。Gartner將統一通信劃分為六大產品領域:電話、會議解決方案、消息傳遞、呈現和即時消息、用戶端和支援通信的業務流程。

 

關於Avaya

 

Avaya 是全球領先的數位通信軟體,服務和設備供應商。開放式、智慧化以及可定制的統一通信和聯絡中心解決方案,確保了雲、本地和混合部署的靈活性。Avaya 塑造智慧聯接, 為客戶及終端使用者創造無縫的溝通體驗。我們的專業規劃、支援和服務管理團隊致力於説明客戶優化解決方案, 提供高度可靠和高效的部署。Avaya 控股公司已在紐約證券交易所(NYSE)上市,股票交易代碼為 AVYA。如需瞭解更多資訊,請訪問:www.avaya.com

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