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Avaya榮獲2017統一通信年度最佳產品獎 2017/04/18

Avaya IP Office聯絡中心因卓越的創新性而備受認可 北京,2017 ——企業通信軟體、系統及服務的全球領導者Avaya近日宣佈,Avaya IP Office聯絡中心(Avaya IP Office Contact Center)榮獲TMC公司頒發的2017統一通信年度最佳產品獎(2017 Unified Communications Product of the Year Award)。TMC公司是一家全球性綜合媒體公司,通過平面和網路媒體及各種活動説明客戶增強市場影響力。 Avaya IP Office聯絡中心使世界級聯絡中心創新得以進入中小企業,提供中小企業所需的簡便性和價值。該解決方案為與Avaya IP Office軟體一起使用進行了優化,提供各種即時客戶服務方案,實現了多管道功能,支持英語、西班牙語、法語、德語和義大利語,以最低限度的定制和配置需求,提升了客戶通信體驗。Avaya IP Office聯絡中心可作為混合雲或純粹基於雲的解決方案部署,也可以部署在用戶端。混合雲和純粹基於雲的解決方案以Customer Engagement OnAvaya – Google Cloud Platform為品牌銷售,或者以基於Avaya產品的合作夥伴品牌銷售。 Avaya公司副總裁Yogen Patel表示:“如果企業既希望穩健的聯絡中心解決方案提供多管道功能,又有中小企業那樣的簡便性和經濟性需求,那麼Avaya IP Office聯絡中心就是一款很棒的解決方案。Avaya IP Office聯絡中心榮獲TMC頒發的這一獎項令我們倍感高興。” 點擊這裡閱讀有關Avaya IP Office聯絡中心客戶的案例分析。 TMC公司首席執行官Rich Tehrani表示:“Avaya因創新性產品Avaya IP Office聯絡中心而獲得我們的統一通信年度最佳產品獎,這令我們倍感欣慰。在Avaya IP Office聯絡中心產品上,Avaya進行了開創性工作,並取得了出色成果,從而給評委們留下了深刻印象。” 2017統一通信年度最佳產品獎的獲獎者名單將在網上公佈,並在INTERNET TELEPHONY雜誌上重點報導。 關於TMC 全球買家都依靠以內容為主導的TMC Marketplaces做出購買決策,在市場中找尋正確方向。這為廠商/銷售商提供了建立品牌形象、成為意見領袖和發掘潛在客戶的機會。如需瞭解更多有關TMC的資訊以及瞭解TMC怎樣説明客戶達成市場行銷目標 關於Avaya Avaya以幫助全球最重要的企業部署關鍵即時通信應用為己任。Avaya提供出色的通信體驗,是通信領域的全球領導者。通過在用戶端、雲中或混合架構中提供的集成和安全網路,Avaya提供最全面的聯絡中心和統一通信軟體及服務。今天的數位化環境需要支援各種形式的通信,Avaya能夠更好地滿足這種需求。如需瞭解更多資訊

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