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雲端隨“享”:Avaya在中國市場首次推出視頻雲服務 2015/12/10

  全球領先的企業通信系統、軟體和服務提供者Avaya今天在北京推出首款雲服務——Avaya智慧視頻雲服務。Avaya將和中國地區的分銷合作夥伴神州數碼聯手提供這項“按使用量付款”模式的服務。Avaya在今天於北京舉辦的研討會上發佈了此服務,逾三百名客戶和合作夥伴代表出席了此次活動。

  使用Avaya智慧視頻雲服務,客戶無需在視訊會議系統進行事先的投入,而是根據需求購買服務即可。這種模式可以説明客戶更為快速和靈活地回應不斷變化的業務需求,提升客戶滿意度和盈利能力。Avaya智慧視頻雲服務基於Avaya領先的Scopia視訊會議解決方案構建,可以幫助企業提升效率,加強團隊協作以及與客戶的深度溝通和互動。

  Avaya正在轉型為一家軟體和服務公司,本次發佈也印證了這一轉型。Avaya智慧視頻雲服務的發佈,再次展現了Avaya對中國市場的承諾,也表明在“互聯網+”的時代,Avaya正在加強對客戶的支援力度,説明客戶進行轉型。今年10月份,Avaya宣佈在上海成立的新的法律實體正式投入運營,以更好地服務本土客戶和合作夥伴。已經有一些客戶先期採用了Avaya智慧視頻雲服務,其中包括國內個人3D印表機領域的領先企業深圳維示泰克技術有限公司。在今天的發佈會上,維示泰克公司CEO陳文娟博士分享了Avaya智慧視頻雲服務如何為包括歐洲在內的不同地點的員工提供支持,幫助它們提升協作效率以及與海外客戶的溝通效率。根據市場調研機構IDC的預測,中國視訊會議市場20142019年將保持6.0%的年複合增長率,而視訊會議雲服務市場將加速發展。本次發佈的視訊會議雲平臺託管在運營商的IDC之內,以確保視頻和資料資訊傳輸的效率、可靠性和安全性。

Avaya智慧視頻雲服務可以為客戶帶來出色的性能與使用體驗:

·         即開即用:會議介面一目了然,操作簡便。客戶可快速部署即時會議和預約會議,並通過郵件形式發送到各個參與者。客戶還可以通過微信預約和管理會議。

·         體驗卓越:通過SVCH.265、雙流回看等方式高清接入,視頻品質出色。

·         隨處可“享”:參與者可以在任何有互聯網的地方通過高清硬體設備、PC(支援WindowsMac作業系統)、或移動端設備(支援IOSAndroid作業系統)以及語音電話(固話以及行動電話)接入。

·         安全保障:實現多層保護,傳輸層採用AESDES等信令,接入層採用H.460STUN等協議。在客戶的應用層採用會議鎖定、會議密碼等手段進一步加強安全性。

·         經濟靈活:可根據客戶的實際使用需要來合理安排接入方式以及付費模式。

引語

·         “本次雲服務的發佈,對於Avaya在中國市場向軟體和服務業務模式的轉型具有重要意義,也體現了我們對中國市場的承諾。在‘互聯網+’時代,移動互聯網和雲計算的發展在推動所有行業進行變革,其中也包括企業通信市場。Avaya智慧視頻雲服務的發佈,説明中國客戶以適合自己的方式使用高品質的視訊會議,提升協作水準和整體業務表現。”
——Avaya大中華區總裁陳蔚

·         “身處前沿的3D列印領域,我們需要快速回應市場變化。我們的團隊分佈在不同的辦公地點,其中包括歐洲,而且我們的很多客戶也來自海外市場。Avaya智慧視頻雲服務説明我們加強溝通效率,包括團隊內部以及與客戶和合作夥伴的溝通,從而提升協作水準和客戶滿意度。靈活性是我們選擇雲服務的另外一個重要因素,因為我們可以因應需求變化方便地進行調整,而且總是可以使用到市場上最先進的視訊會議技術。”
——深圳維示泰克技術有限公司CEO陳文娟博士

·         “視訊會議雲服務正在為市場所普遍接受,特別在中小企業市場,並且正在成為視訊會議市場以至於統一通信市場發展的主要推動力之一。在以往,購買和維護視訊會議系統的費用,可能會令一些企業望而卻步。而Avaya這樣的廠商推出的視訊會議雲服務,則給了企業更多的選擇。企業無需在基礎設施領域進行投入,就可以立即使用到先進的高清視訊會議和其他協作功能。”
——  IDC電信與物聯網研究經理  崔凱

關於Avaya
Avaya是企業及客戶Engagement解決方案的領先供應商,致力於通過多種管道及設備改善客戶體驗、提高效率和提升企業業績。Avaya擁有世界領先的聯絡中心及統一通信技術和服務,並能提供多種靈活的部署方式,為與其他應用無縫集成提供了方便。Avaya Engagement Development Platform使協力廠商能夠開發及定制企業應用,增強其競爭優勢。Avaya矩陣網路解決方案有助於簡化和加速企業關鍵應用及服務的部署。如需更多資訊,請至:http://www.avaya.com,和 www.avaya.com/cn

 

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