7 2018
 
 
Avaya收購加拿大Esna 公司,推動通信和商業應用的整合 2015/06/01
  Avaya近日宣佈,完成對即時協作和通信軟體廠商Esna技術公司的收購,以推動通信驅動的應用的部署。這一收購既面向大型企業,也面向中小型企業用戶。通過此次收購,Avaya將幫助最終用戶簡便地獲取多樣化通信功能——語音、視頻、即時消息、線上狀態、會議等,而且可以使用任何終端,從基於雲的商業應用中獲取。
 
一款Esna參與並緊密集成的 Avaya Communicator 網路用戶端端將可以提供給Avaya IP OfficeAvaya Aura平臺的客戶,其靈活的視頻和語音功能可以嵌入到基於公有雲或者私有雲的商業應用之中。它能夠減少應用啟動和關閉時、以及終端轉換時可能的干擾,提升生產率、移動性和協作以及互動水準。對使用者而言,與企業的溝通更簡便,多模式通信的體驗更好,從而帶來滿意度、銷量、以及問題解決速度的提升 IT部門而言,AvayaEsna帶來的開放、靈活的方式,可以讓公司發揮已有的多廠商通信基礎設施的潛力,方便地將Avaya或其他廠商的新技術集成到基於雲的應用之中。這種模式可以讓公司避免綁定到某一家供應商。此外,精簡型用戶端的模式便利新技術的採用,因此項目的部署成功率更高。
 
Esna成立於1989年,總部在加拿大安大略省。AvayaEsna的交易涉及智慧財產權、資產、員工和客戶等。Esna在收購後成為Avaya的全資子公司。

 

引語

·         我們所在的行業為提升企業通信做了很多努力,但是大部分的產品卻無法提供平滑的使用體驗,從而也無法實現無障礙協作 應該把企業和通信應用融合到一起,應該讓使用者從基於公有或者私有雲的企業應用用戶端上方便地啟動通信功能,應該給客戶提供一鍵式協作的使用體驗。時機已經成熟,AvayaEsna正是要為客戶創造這些價值。” —Avaya高級副總裁Gary E. Barnett

·         “Esna Avaya正在打造面向未來的協作體驗——通信能力直接嵌入到應用、程式和工作流之中,並推動工作的完成。借助雙方的優勢和資源,我們可以提供真正創新的解決方案,使得企業客戶有切實的選項,更好地部署與員工、客戶與合作夥伴進行溝通和協作的應用和終端。
—Esna
公司CEO Mohammad Nezarati

關鍵字:  AvayaEsna 統一通信、協作、移動、雲、應用、WebEngagement、商業應用、中型企業、集成

關於Esna
Esna是即時通信和協作解決方案的領先供應商。Esna將統一通信和即時協作應用集成到員工日常使用的應用之中,使得企業內部以及個人之間的聯接、溝通和協作更簡單。Esna的客戶包括眾多領先的企業、教育機構和政府組織,它們的員工每天都使用Esna的應用保持順暢的溝通,提升生產率,並提升業務表現。欲瞭解更多資訊,請訪問 www.esna.com

關於Avaya
Avaya是企業及客戶Engagement解決方案的領先供應商,致力於通過多種管道及設備改善客戶體驗、提高效率和提升企業業績。Avaya擁有世界領先的聯絡中心及統一通信技術和服務,並能提供多種靈活的部署方式,為與其他應用無縫集成提供了方便。Avaya Engagement Development Platform使協力廠商能夠開發及定制企業應用,增強其競爭優勢。Avaya矩陣網路解決方案有助於簡化和加速企業關鍵應用及服務的部署。如需更多資訊,請至:http://www.avaya.com,和 www.avaya.com/cn

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