Avaya 2400系列較前幾代數字電話新增了若干強化，其中包括無紙按鍵標籤、本地呼叫記錄、快速撥號通訊錄、以及同Avaya 4600系列IP電話相一致的簡潔外觀設計。2400系列目前共包含三種機型：入門級2402數位電話、中端2410數位電話和高性能2420數位電話。
Avaya 2402是一種高性價比的雙線數位電話，理想適用于多種辦公室應用。作為2410中端及2420高端電話的一個補充，2402配備了一個雙行24字元顯示屏，帶兩個無標籤呼叫顯示、一個隻聽揚聲器、10個固定功能鍵如會議、轉接、中斷、重撥、免提、消息、等待、音量增大、音量減小和功能（用於訪問另外12個撥號盤功能）。2402相容助聽裝置，設置了振鈴時閃爍的消息等待指示燈和八種個性化鈴音，用戶可以選擇將其安裝到桌面，也可以安裝到牆壁上。
Avaya 2410是一種靈活的來電顯示話機，支援多種前幾代數字電話所不具備的先進功能，例如本地呼叫記錄和快速撥號等。它設置了一個5 x 29的顯示幕，帶12個無標籤呼叫顯示（分為兩屏）、全雙工免提裝置、14個固定功能鍵、4個軟鍵、12個切換功能鍵、大型消息等待指示燈、耳機插孔、本地語言自定義和8種個性化鈴音，用戶可以選擇將其安裝到桌面，也可以安裝到牆壁上。
Avaya 2420數位電話擁有一系列傲人的便捷功能，同時支持擴展能力，並可以同當前基礎設施投資高效整合。這種話機提供了一個大規格顯示幕，以方便用戶查看，24個呼叫顯示/功能鍵用於控制呼叫。由於交換機能夠自動執行按鍵/按鈕標注，管理與日常維護工作得到有效簡化，避免了用紙質標籤指示電話功能所浪費的時間和人力，並降低了在用戶或辦公室之間移動電話機所需的成本。線上內容下載使用戶可以接近第一時間的獲得重大產品升級和功能增強。此外，呼叫記錄和快速撥號通訊錄等功能也為用戶帶來了提高呼叫跟蹤效率、加快外撥呼叫所需的必要工具，從而有助於增強整體生產力。
優勢
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自動按鍵/按鈕標籤有助於簡化管理與日常維護。
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呼叫記錄和快速撥號通訊錄有助於提高整體生產力。
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豐富選擇使用戶可以選擇符合自己需要的適當功能。
