Avaya最近推出了業界最經濟的統一通信解決方案。該解決方案專門針對嶄新的全球化虛擬企業時代而設計。Avaya遠端員工與分支機搆統一通信解決方案性價比表現出色,只需每天每名員工15美分的低廉成本,即可實現包括視頻在內的強大功能,幫助企業進一步貫徹以客戶為中心的業務模式,同時提高協作能力和贏利能力。
新的Avaya統一通信解決方案為今天的企業員工提供了必不可少的工具,由成熟且能互操作的Avaya及合作夥伴的硬體、軟體和服務組成。不管員工身處何地,這些方案都能提高他們的工作和協作效率,使企業不僅能通過聯絡中心的客服代表、還能通過分支機搆的員工和遠端工作人員提供客戶服務。
這一系列性價比表現出色的解決方案使企業能夠借助一整套統一通信服務、軟體和硬體,滿足企業的業務需求,以迅速取得顯著效果和投資回報。
全新解決方案以滿足基於角色的通信需求為核心,面向遠端工作人員、在家工作的客服代表、大型和小型企業的移動辦公人員、分支辦公室集成、零售商店和銀行分行,其中包括:
遠端員工和移動員工統一通信解決方案讓在家辦公人員和移動辦公人員就像在總部一樣通信,有助於降低成本、提高工作效率。
- Home Agent解決方案使聯絡中心管理者通過提供更具人性化和彈性的工作方式,吸引並留住合格的服務代表,提供一致的高水準服務,同時降低成本。
- 小型企業統一通信讓小型企業的所有員工在需要時實現遠端工作,而且可以隨時聯繫到不在辦公室的員工。
- 智慧分支機搆解決方案使企業能夠整合分支辦公室與總部、聯絡中心以及其他公司機構,並利用最有效的部署模型迅速讓新的分支機搆上線。
- 零售商店智慧分支機搆解決方案可在客戶決定是否購買的關鍵時刻留住客戶、抓住銷售機會,從而獲得競爭優勢,可利用已有基礎設施,以最低成本部署。
- 銀行智慧分支機搆解決方案面向銀行櫃員、財務顧問和客戶服務代理,無論客戶親臨分支機搆還是通過網路或電話聯繫,都能獲得一致的客戶體驗。
Avaya統一通信解決方案使企業能夠採取一種有針對性且系統化的方法,來適應複雜的員工狀況,提高通信的一致性並控制成本。這些統一通信解決方案的購買、實施和管理都得到了簡化,它們經過測試和組合,以最有效和最方便地部署,這些方案還有助於提高安全性、法規遵從性、業務連續性和環保性。 |