Frost & Sullivan兩項年度最佳獎表明，Avaya亞太銷售戰略取得豐碩成果
根據全球著名市場調查公司Frost & Sullivan最近公佈的“2007年亞太企業級語音通信市場”研究報告，2007年亞太地區企業級語音通信市場規模達到27億美元，比2006年增長10.2%，而Avaya在這一市場上的漲幅高達21.2%。
報告指出，Avaya以22.6%的市場份額處於IP通信（IP-PBX）市場的領先地位，而緊隨Avaya其後的廠商比其落後5%個百分點。在亞太14個國家和地區中，其中有10個國家和地區的頭號IP通信方案供應商是Avaya,包括中國。Avaya在中國的市場份額是30.7%。
報告顯示，Avaya取得如此出色的業績，是Avaya亞太區銷售團隊齊心協力拓展行業IP通信市場的結果。Frost & Sullivan分析道，Avaya在IP通信市場的驕人成績主要源於2007年Avaya調整了銷售戰略，以集中精力向主要行業市場提供創新性IP通信應用，如銀行、金融、保險、政府、製造、物流、旅遊和酒店業。而IP通信業務促進了Avaya亞太收入的大幅增長，使Avaya成為亞太IP通信市場的領先供應商。
Avaya在亞太以下10個國家或地區的IP通信市場份額居於首位：中國（30.7%）、印度（42.6%）、菲律賓（57.9%）、新加坡（33.8%）、中國香港特別行政區（33.7%）、印尼（30.9%）、馬來西亞（27.7%）、臺灣（28.8%）、泰國（29.8%）和越南（31.5%）。
在中國市場，Avaya2007年1月在大連市新建了亞太軟體和服務開發中心，該中心為客戶提供基於其語言的語音通信應用服務，以及支援低成本軟體發展服務，事實上該亞太軟體和服務中心是Avaya為加強客戶服務和應用的一個重大舉措，也是大大加強其在中國市場領導者地位的重要原因。
Avaya公司亞太區總裁Mark Leigh表示：“目前Avaya的目標是一切以客戶為重。要提供解決客戶難題所需的辦公通信應用，以提高客戶的市場競爭力。”
而在Frost & Sullivan的報告中還重點提到，從Avaya企業級語音通信技術獲得切實幫助的客戶包括新加坡報業控股有限公司（SPH）、臺灣永豐銀行、托普公司和中國國際航空公司。
另外，在Frost & Sullivan的另一份題為《2007年亞太聯絡中心應用市場》研究報告，2007年亞太聯絡中心應用市場增長12.4%，總收入達到6.665億美元。Avaya在這一市場的增長率為15.1%，繼續保持市場份額第一的位置，並繼續擴大了領先優勢。在全球聯絡中心市場，Avaya占到了24.8%的份額，Avaya在中國聯絡中心的市場份額為21.7%, 同樣位居第一。
Frost & Sullivan最近向Avaya頒發了2008年度“最佳聯絡中心應用廠商”和“最佳企業級語音通信廠商”獎，這表明Avaya在這些領域取得了出色業績。這兩個獎項由Frost & Sullivan委託第三方獨立評審小組評選，授予通過有效實施市場戰略而獲得領先市場份額的公司。
而在中國市場方面，今年4月，方正科技剛剛採用Avaya IP統一通信技術和整體聯絡中心解決方案，另外，中國國際航空公司，嘉實基金、芒果網等都採用了Avaya的IP統一通信技術或者聯絡解決方案。
Frost & Sullivan公司全球合夥人 Manoj Menon表示：“Avaya在各方面表現都很出色，因此贏得了市場領先地位。該公司能夠迅速發現市場變化，並及時為客戶提供相應的支援。他們集中精力對細分市場各個擊破，成為了多個行業市場的領導者，並獲得了獨特的競爭優勢。”
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