全球領先的企業通信應用、系統和服務供應商Avaya公司今天宣佈,Avaya one-XTM Mobile統一通信軟體榮獲美國Technology Marketing Corporation旗下《統一通信》雜誌2007年最佳產品獎。
Avaya one-X Mobile軟體幫助企業擴展其統一通信功能,支援500多種移動設備,包括蘋果iPhone以及RIM、Palm、Symbian、Windows Mobile、Java和WAP設備。該軟體連接企業自身網路和移動通信網路,將員工的移動終端變為公司通信網路中的“分機”,讓企業從已有通信基礎設施投資中獲取更多價值。
Avaya one-X Mobile是一種簡單易用的可下載介面,用戶在自己的移動設備上通過這個介面可以安全地使用公司的語音通信系統、語音郵箱、通話記錄和通訊錄。另外,該軟體可以提高員工對客戶的回應速度、工作人員效率以及業務連續性,同時降低移動通話成本。
美國阿拉巴馬州會議中心的復興蒙哥馬利溫泉酒店和西肯塔基大學都在通信系統中增加了Avaya one-X Mobile,並獲得了切實的益處。在西肯塔基大學,電話打到教職員工的座機時,他們的手機也同時振鈴。因此,不管他們在不在辦公室,只需撥打分機號碼就能找到他們,他們也可以用不同的終端設備訪問惟一的語音郵箱。用戶通話時可在座機和手機之間無縫切換。例如,一位教授正在辦公室中與學生通電話,這時他/她需要去另一座大樓上課,那麼只需按一下座機上的按鈕,就可以將通話切換到手機上,在去教室的路上繼續通話。
復興蒙哥馬利酒店有很多高層管理人員經常出差,酒店要能24小時隨時接通他們的電話,因此部署了Avaya one-X Mobile。高管們可以設置優先順序,規定在特定時間、日子或場合,誰能與他們直接通話。例如,如果某位高管在開會或下班了,那麼可以設置為,最重要的電話打進來時才振鈴,其他電話則轉至語音郵箱。
Avaya one-X Mobile是Avaya統一通信標準版用戶端應用套件的元件,也是Avaya移動工作人員統一通信解決方案( Unified Communications for Mobile Workers)以及Avaya 遠端工作人員統一通信解決方案(Unified Communications for Teleworkers)的組成部分。
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