.jpg) Communication Manager軟體是一種高度可靠、可擴展的開放式IP語音通信基礎平臺，以之為基礎，Avaya為各種不同規模的企業提供了先進的智慧通信。Communication Manager在單一系統上可以從不到100名用戶高效擴充至多達36,000名用戶，單一網路最多能夠支援超過一百萬用戶。
版本新增特性
Avaya繼續致力於強化自己的旗艦IP語音通信軟體平臺Communication Manager。其中，Avaya特別利用了SIP協議來提高Communication Manager的連通性和開放性，從而降低中繼與連接系統的成本，加快新功能的部署，同時豐富通信與業務系統的連接選擇，以加強競爭優勢。
隨著Communication Manager 5.0和SIP Enablement Services 5.0的問世，Avaya提供了：
• 面向中小型企業市場的基於SIP的IP語音通信平臺
• 更加廣泛的SIP中繼選擇，可支援新的低成本運營商伺服器，降低硬體需求，同時豐富聯絡中心環境內的應用數量
• 加強對基於SIP的電話的支援，包括移動辦公功能增強和更多的話機種類
• 面向增強通信應用套件的基礎性支援，有助於提高員工生產力，優化客戶服務
在Communication Manager 5.0面世的同時，媒體閘道和伺服器產品線也有若干增強。
• 新型媒體閘道產品，主要面向部署了Communication Manager的大中型分支機搆辦公室和中小型園區
• 面向小型分支機搆辦公室的集成化路由、安全和IP語音通信平臺
• 針對Communication Manager的新型大容量、高冗餘性伺服器平臺
最後，利用Communication Manager 5.0，客戶還能充分體驗到Communication Manager的軟體支援加升級（SS+U）和硬體維護服務的巨大優勢。
業務優勢
• 強大通信平臺不僅能夠解決當前的業務難題，更為新技術做好充足準備
• 多層模式帶來卓越可用性、可再生性和靈活彈性，支援系統、硬體和網路故障的自動恢復
• 得益於開放標準支援的強大第三方軟硬體互操作性
• 安全可靠的IP語音通信基礎設施輔以簡單安全管理，確保系統符合客戶的安全要求
• 依靠多達13位元分機的撥號方案支援和其他關鍵性功能增強，通信網路得以扁平化、集中化、擴張化，從而降低總體擁有成本 |
